Auxiliar administrativo del SAS (Servicio andaluz de salud)

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Auxiliar administrativo del SAS (Servicio andaluz de salud)

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Porqué elegir esta oposición

El Servicio Andaluz de Salud no solo oferta plazas para puestos de celadores, enfermería y auxiliar de enfermería entre otros, también solicitan auxiliares administrativos que faciliten el trabajo al personal sanitario y ayuden a los pacientes y familiares en los trámites necesarios. 

Estas oposiciones son una muy buena oportunidad de trabajar en algo relacionado con el ámbito sanitario sin necesidad de estar en primera persona tratando al paciente. Esto tiene la ventaja de seguir ayudando a los más vulnerables, aunque en este caso sea en el campo administrativo, sin olvidar lo necesario que dichos trámites son.

Es de destacar la tranquilidad que conlleva conseguir un puesto fijo en la administración pública, con sueldos de 1.800 € además de pagas extras y aumentos por antigüedad, horario de 8:00 a 15:00 en la gran mayoría de ocasiones, 40 días de vacaciones y asuntos propios, posibilidad de promoción interna a partir del primer año y numerosas ventajas más.

Para optar a algunas de las plazas ofertadas debemos tener cumplidos los 18 años y no superar la edad de jubilación, además de poseer  el título de graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.

¿Qué tareas desempeña un auxiliar administrativo?

Todos somos conscientes de la necesidad constante de administrativos y auxiliares administrativos en los centros de salud pública. Para cualquier tratamiento o consulta es necesario un sinfín de trámites burocráticos para los cuales son imprescindibles estos puestos. Gracias a ellos se nos hace menos tedioso todo el papeleo requerido.

En gran parte, el buen funcionamiento de estos centros es gracias a su trabajo que podría resumirse de la siguiente forma:

  • Tareas de atención al público como citas médicas.
  • Archivo y registro de los documentos y expedientes administrativos.
  • Realización y comprobación de gestiones económicas simples.
  • Utilización de ordenadores y terminales informáticos para el cálculo, mecanografía y otros programas básicos de ofimática.

Titulación académica requerida

Para realizar estas oposiciones a Auxiliar Administrativo del Servicio Andaluz de Salud es imprescindible poseer algunas de las siguientes titulaciones:

  • Enseñanza Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
  • Formación Profesional de Grado Medio o Superior.
  • Graduado Escolar o Certificado de Estudios Primarios expedido antes del curso académico de 1975-1976
  • Bachiller Elemental
  • Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.

Antecedentes y Perspectivas

Actualmente estas oposiciones se están llevando a cabo anualmente; En el año 2019 se convocaron un total de 140 plazas, las cuales se dividieron en 105 de acceso libre y 35 para promoción interna. También debemos hacer referencia que de las 105 plazas de acceso libre se reservaron 11 para personas con discapacidad mientras que para promoción interna fueron 4.

Debido a la crisis sanitaria del Covid-19, no se ha confirmado la fecha de las oposiciones de 2020 para el SAS. Dentro de estas oposiciones es poco probable que incluyan las de Auxiliar Administrativo, por lo cual tendremos que esperar a la convocatoria de 2021 que se plantea con bastantes plazas.

Este año más que nunca se ha recurrido a la bolsa de candidatos para aumentar la plantilla de todo tipo en los centros médicos. Por lo tanto, pertenecer a una de estas bolsas es algo que siempre será ventajoso.

Sistema de acceso

Como la mayoría de oposiciones al SAS estas son de carácter concurso-oposición, donde el examen consta de 100 preguntas relacionadas con los temas a estudiar y otras 50 de tipo más práctico, todas ellas son de tipo test y los fallos puntúan negativamente.

Tras la realización de esta prueba, tendremos una fase de méritos en la que valorarán muy positivamente la formación académica continuada, experiencia laboral en el sector, publicaciones y ponencias científico-sanitarias, etc.

Requisitos generales del proceso selectivo

Para optar a una plaza del Servicio Andaluz de Salud se exigen normalmente los mismos requisitos para cualquiera sea el puesto al que te presentes. Dichos requisitos son:

  • Nacionalidad: poseer la nacionalidad española o la de cualquier país de la Unión Europea.
  • Edad: Tener cumplidos los 18 años y no exceder la edad de jubilación.
  • Titulación académica: estar en posesión del título de ESO o de algún otro equivalente. 
  • Idoneidad y capacidad: 
    • No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier Servicio de Salud o Administración Pública, de los órganos constitucionales de las Comunidades Autónomas, en los seis años anteriores a la convocatoria, ni hallarse inhabilitado con carácter firme para el ejercicio de funciones públicas ni, en su caso para la correspondiente profesión
    • No poseer la condición de personal fijo en la misma categoría a la que se pretende acceder.
    • Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las tareas que se deriven del correspondiente nombramiento

Descripción del proceso selectivo

Ya hemos comentado que estas oposiciones a Auxiliar Administrativo son del tipo concurso-oposición, lo cual hace que consten de dos partes principalmente:

Fase de Oposición

En ella se calificarán los conocimientos adquiridos del temario propuesto además de algunos supuestos prácticos para comprobar la capacidad del opositor. Quedaría propuesto de la siguiente manera:

– Examen tipo test con 100 preguntas del temario estudiado, donde las respuestas erróneas restarán. La puntuación total será a través de la fórmula (A-E/4) x 0,5; donde A son los aciertos y E los errores. Por tanto, en esta fase, podrán obtenerse 50 puntos como máximo.

– Examen tipo test con 50 preguntas de supuestos prácticos donde los fallos también restaran aunque esta vez los aciertos suman 1 punto. La fórmula utilizada en este caso sería  A-E/4.

Para superar esta fase es necesario obtener, al menos, el 60% de la puntuación resultante de la media de las 10 puntuaciones más altas logradas.

Fase de méritos

Los aspirantes que consigan superar la fase de Oposición deberán presentar su fase de méritos, donde se valorará muy positivamente y con especial interés la experiencia profesional, formación académica continuada relacionada con el puesto al que se aspira, actividades docentes, etc.

Metodología

Nuestro Centro dispone de un completo Curso en el que utilizamos metodología online que incluye:

  • Temario completo de la oposición que ofrecemos en formato PDF.
  • Vídeos didácticos 
  • Test y generador multi-test.
  • Inclusión de documentación complementaria según demanda de alumnos en el campus.
  • Resolución de dudas mediante el correo interno del campus con nuestro equipo de especialistas en cada materia.
  • Videoconferencias en directo semanalmente con especialistas en la materia.
  • Orientador académico.

Este sistema ayuda al opositor a prepararse paulatinamente y a su ritmo los temas a estudiar contando siempre con el apoyo de nuestro equipo de trabajo.

Nuestro sistema de trabajo se basa en la planificación y el control del ritmo individual del alumnado, adaptándonos a sus necesidades en su proceso de preparación.

Damos una prioridad absoluta a la evaluación continua para conocer la evolución del rendimiento académico del alumno.

Desde nuestro comienzo, en 1996, hemos preparado a innumerables opositores que han logrado plaza e diferentes ámbitos de la Administración pública. Para ello hemos ofrecido siempre lo mejor de nosotros mismos y hemos ido mejorando en todo lo que podemos. Por esto, ponemos a tu disposición:

  1. Un equipo de orientadores y de docentes expertos en cada área y materia a estudiar.
  2. La experiencia de bastantes años preparando opositores para Auxiliar Administrativo con muy buenos resultados.
  3. Programación de tus estudios para que nunca te quedes atrás y tengas una guía y referente. Riguroso seguimiento individualizado de los aspirantes.
  4. Material didáctico de gran calidad, totalmente actualizado y con el mayor rigor para los aspirantes, supervisado por nuestro cuadro de profesores.
  5. Apoyo en multitud de simulacros de examen, supuestos prácticos, vídeos explicativos y ejercicios similares a los de los exámenes oficiales.

Temario

Al estar dentro de las oposiciones del SAS, tenemos que clasificar el temario en Común (igual para todos los opositores del SAS) y Específico (solo para los que optan a Auxiliar Administrativo):

Temario Común

Tema 1. La Constitución Española de 1978; Derechos y deberes fundamentales; El Derecho a la protección de la Salud.

Tema 2. El Estatuto de Autonomía para Andalucía; Derechos sociales, deberes y políticas públicas; Competencias en materia de Salud; Organización institucional de la Comunidad Autónoma; Elaboración de las normas.

Tema 3. Organización sanitaria (I). Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad; Competencias de las Administraciones Públicas; Organización General del Sistema Sanitario Público. Ley 2/1998, de 15 de junio, de Salud de Andalucía; Derechos y deberes de los ciudadanos respecto de los servicios sanitarios en Andalucía; Efectividad de los derechos y deberes; Plan Andaluz de Salud.

Tema 4. Organización sanitaria (II). Estructura, organización y competencias de la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales y del Servicio Andaluz de Salud. Asistencia Sanitaria en Andalucía. Organización de la Atención Primaria. Organización Hospitalaria. Áreas de Gestión Sanitarias. Continuidad asistencial entre niveles asistenciales.

Tema 5. Protección de datos. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; Derechos de las personas. La Agencia Española de Protección de Datos.

Tema 6. Prevención de riesgos laborales. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de riesgos laborales; Consulta y participación de los trabajadores. Organización de la prevención de riesgos laborales en el Servicio Andaluz de Salud. Manejo de sustancias biológicas. Higiene de manos. La postura. Las pantallas de visualización de datos. El pinchazo accidental. Agresiones a profesionales. Control de situaciones conflictivas.

Tema 7. Ley 12/  2007, de 26 de noviembre, de Promoción de la Igualdad de Género en Andalucía. Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de Prevención y Protección Integral Contra la Violencia de Género.

Tema 8. Régimen Jurídico del Personal. Régimen de Incompatibilidades del Personal al servicio de las Administraciones Públicas. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, Estatuto Marco del Personal Estatutario de los Servicios de Salud.

Tema 9. Autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. Ley 41/2002, de 14 de noviembre, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en materia de Información y Documentación Clínica. La historia clínica. El consentimiento informado. Tarjeta sanitaria.

Temario específico

Tema 10. Biobancos del Sistema Sanitario Público de Andalucía. Ordenación administrativa y funcional de los servicios de Salud Mental.

Tema 11. La selección de personal temporal en el Servicio Andaluz de Salud. El Pacto de Mesa Sectorial  de Sanidad y la convocatoria sobre el sistema de selección de personal estatutario temporal para puestos básicos en el Servicio Andaluz de Salud. Convocatoria del proceso de selección de personal temporal del Cuerpo Superior Facultativo de Instituciones Sanitarias de la Junta de Andalucía, especialidades Farmacia y Veterinaria. 

Tema 12. Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos Laborales específicos en el desempeño de las funciones del Auxiliar Administrativo.

Tema 13. La Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público. La Ley 39/2015, del Procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas.

Tema 14. El acto administrativo. La notificación y la publicación. La obligación de resolver. La eficacia de los actos. Nulidad y anulabilidad. Revisión de los actos vía administrativa.

Tema 15. El procedimiento administrativo común. Derechos de los interesados en el procedimiento. Tramitación simplificada y tramitación ordinaria. Fases.

Tema 16. Creación de documentos. Uso no sexista del lenguaje administrativo. Documentos originales, copias y archivos. El archivo de los documentos administrativos. El derecho de acceso a los documentos administrativos.

Tema 17. Atención a la Ciudadanía (I). Las relaciones entre administración sanitaria y los ciudadanos en el Servicio Andaluz de Salud. La información administrativa. Las sugerencias y reclamaciones. La presentación de escrito y comunicaciones y los registros de documentos. Conceptos de presentación, recepción, entrada y salida de documentos.

Tema 18. Atención a la Ciudadanía (II). Manual de estilo del Servicio Andaluz de Salud. Valores y principios. Habilidades sociales y comunicación. El Ciudadano como centro de nuestro Sistema Sanitario. La comunicación como herramienta de trabajo. Estilos de comunicación. El derecho a la información y a la confidencialidad.

Tema 19. Atención a la Ciudadanía (III). Carta de Derechos y Deberes de los ciudadanos del Sistema Sanitario Público de Andalucía. Derechos de presentación de servicios de manera individual o colectiva. Derechos de participación. Garantía del plazo de respuesta quirúrgica en procesos asistenciales y primeras consultas especializadas. Declaración y registro de voluntad vital anticipada.

Tema 20. El  Sistema Español de Seguridad Social. Régimen General de la Seguridad Social. Afiliación. Cotización. Acción Protectora.

Tema 21. El Sistema Retributivo del Personal del Servicio Andaluz de Salud. Estructura y normas de confección de nóminas. Tramitación y justificación de nóminas.

Tema 22. El Presupuesto de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Concepto y estructura. Fases del ciclo presupuestario. La ejecución del presupuesto de la Comunidad Autónoma. Ideas básicas y generales de contabilidad financiera y presupuestaria.

Tema 23. La Contratación administrativa en el Sector Público. Delimitación de los tipos contractuales. Delegación de competencias en el Servicio Andaluz de Salud.

Tema 24. Sistemas de Información en el Servicio Andaluz de Salud. Gestión de Recursos Humanos en el Servicio Andaluz de Salud (GERHONTE). Sistema Integral de Gestión Logística (SIGLO). Sistemas de información corporativos de la Junta de Andalucía: Gestión Integral de Recursos Organizativos (GIRO). Punto Único de Entrada de Factura Electrónica. Sistema Unificado de Recursos (SUR).

Tema 25. Los Sistemas de Registro Sanitario Asistencial. Técnicas de gestión y control de archivo y documentación clínica. La conservación de la documentación. Estructura general del DIRAYA. Historia digital de salud del ciudadano. La BDU. Cita Previa. La documentación clínica en la Ley 41/2002, de 14 de Noviembre.

Tema 26. La Administración Electrónica y sus utilidades. Soportes de la Administración electrónica. Plataforma para la Administración electrónica en Andalucía. Registro telemático y notificación. La ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. Ventanilla electrónica. Accesos y contenidos de atención al profesional a través de WEB para los profesionales del Servicio Andaluz de Salud.

Tema 27. Los Sistemas Informáticos. Hardware, estructura funcional de un ordenador, componentes físicos, periféricos de entrada y salida. Software, soporte lógico de un ordenador. Mantenimiento básico de los ordenadores (Preventivo y Correctivo). Nociones básicas de seguridad informática (Firewall, Antivirus, Sistema de detección de intrusos). Conceptos básicos de dispositivos de movilidad (portátiles, tablets, móviles).

Tema 28. Los Sistemas Ofimáticos. Procesadores de texto. Bases de Datos. Hojas de Cálculo. Presentaciones. Internet, Intranet y Correo Electrónico. Búsqueda de información. Herramientas 2.0.

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